Guia para social media iniciante

Aprenda a criar estratégias assertivas para o seu cliente.

Em primeiro plano, você precisa entender o que um social media faz. Em inglês, significa mídia social e esse profissional será responsável pelo gerenciamento das redes sociais. É quem planeja, cria, posta, interage, analisa e faz tudo acontecer no meio digital. Para você compreender ainda melhor, as atribuições dessa pessoa é: manter a página atualizada; monitorar as redes sociais; planejar os conteúdos que serão publicados; criar textos, relatórios, artes e tudo que envolve as mídias; postagens de conteúdos; interagir com o público; analisar os insights e entregar conteúdos legíveis e objetivos.

Para uma empresa, é extremamente importante investir em um setor responsável por essas funções para que aconteça uma boa comunicação e um posicionamento digital. Esse guia para Social Media iniciante vai te mostrar como se tornar essa pessoa!

Mas afinal, quais são os primeiros passos para se tornar um profissional dessa área? 

• Cursos profissionalizantes e formações necessárias: Não é preciso possuir uma graduação para se tornar um social media. Entretanto, no geral, existem diversos cursos para aperfeiçoar o seu trabalho. 
• Desenvolvimento de habilidades: Redação, criação de artes, fotografia, filmagem, edição de vídeo e análise de métricas. 
• Network: É essencial criar uma rede de profissionais em que se possa trocar ideias, conteúdos e indicações. 
• Conhecimento dos princípios básicos de design e dominar ferramentas: Photoshop, Illustrator, Premiere, Lightroom, Figma, CorelDraw, Cap Cut, entre outros. 

A partir disso, chegou a hora de pensar nas estratégias que o profissional irá desenvolver. Dessa forma, precisamos levar alguns pontos em consideração:

• Conhecer o cliente: Realizar uma pesquisa aprofundada (briefing) sobre a rotina da empresa, como tudo funciona, área de atuação e nicho. 
• Pesquisar os concorrentes: É importante estar atento e analisar as redes sociais dos concorrentes diretos e indiretos. 
• Pesquisar avaliações: Feedbacks, depoimentos e visões dos clientes sobre a marca. 
• Elaborar uma persona: A persona trabalha com informações mais específicas e detalhadas do cliente ideal. Crie um nome fictício, para facilitar a conexão; breve história sobre o dia a dia desse cliente; profissão; hábitos de compra; estilo de vida; redes sociais favoritas e ambições. 
• Criar um público-alvo: Trabalhar com dados gerais, algo mais amplo, como, nome, gênero, idade, onde mora, escolaridade, renda, profissão e hábitos de consumo. Encontre essas informações através de pesquisas de mercados, dados de compras/ leads, formulários de pesquisas e redes sociais. 
• Desenvolver conteúdos humanizados: O Human to Human é necessário nas criações de conteúdos hoje em dia. Lembre-se que pessoas se conectam com pessoas, quanto maior a conexão com o seu público, maior serão os resultados. 
• Mensurar as métricas: É extremamente importante analisar os resultados das publicações, através dos insights do próprio Instagram e Facebook, além de outros softwares que possibilitam esse serviço. 

Estamos quase chegando ao final do nosso guia, mas antes, vou deixar aqui dicas extras de ferramentas que facilitam o seu trabalho e o seu dia a dia.

• Photoshop: Considerado um editor de gráficos raster, você pode criar e editar imagens e salvá-las em um dos vários formatos. Edite imagens individuais ou grandes lotes de imagens no Photoshop.
• Illustrator: Através do Illustrator, você pode editar, inclusive, objetos tridimensionais e aplicar os mesmos efeitos oferecidos pelo Photoshop. Claro que isso não quer dizer que os dois programas sejam os mesmos, eles têm suas diferenças e funções específicas. 
• Meta business: O Meta Business Suite permite que você gerencie todas as suas atividades de publicidade e marketing no Facebook e no Instagram. Ele centraliza ferramentas que ajudam você a se conectar com seus clientes em todos os apps e obter melhores resultados de negócios. Através dele, você consegue visualizar notificações e responder a mensagens de forma rápida. Você também pode criar ou programar publicações, stories e anúncios para a sua empresa, além de ver insights para otimizar as atividades.
• Trello: O Trello é a ferramenta visual que possibilita você e/ou a sua equipe gerencial qualquer tipo de projeto, fluxo de trabalho ou monitoramento de tarefas. Adicione arquivos, checklists ou até mesmo automação
• Bancos de imagens: Pixabay; Pexels; Unsplash; Freepik; Flaticon

Por fim, é possível concluir, a partir das pesquisas realizadas, que essa profissão vem crescendo cada vez mais e ganhando o seu reconhecimento no mercado de trabalho. Esse fato ganhou maior força após o período de Pandemia. Muitos empresários sentiram a necessidade de investir nesse setor. Além disso, é uma ótima oportunidade de trabalho, pensando que não é necessário possuir uma graduação e, em muitos casos, você pode exercer essa função na sua própria casa. E aí, essse guia para social media iniciante te ajudou? Bora investir na profissão do futuro?